
希望享受更优质性生活的消费者最担心什么?万一效果不理想,白花了冤枉钱怎么办?我们就是要让每一位男士吃颗“定心丸”!
——英国卫裤官方网站销售总监林志伟谈“英国卫裤365天不满意退款保证”
新一代专门解决男性阳痿早泄、促使阴茎壮大再粗的高科技产品“VinceKlein(英国卫裤)”上市以来,至今,全球已有数千万名男性朋友在它的帮助下成功、彻底使自己的阴茎奇迹般地、自然而迅速壮大再粗、房事时间延长——使自己的性欲更强、享受到了更持久、更愉快的完美体验!那么,是什么原因使这么多的男性朋友在这么短的时间内接受了这种新产品呢?
在我们抽样调查的1100名成功穿用者中,大家都提到了一个让他们放心的措施——“英国卫裤365天不满意退款保证”,这项措施的具体内容是什么呢?为什么要推出这一措施呢?我们走访了英国卫裤中国大陆官方网站销售总监林志伟先生——
※ 问:林总,很多消费者反映说,“英国卫裤365天不满意退款保证”让他们吃上了“定心丸”,您能讲讲英国卫裤365天不满意退款保证”有些什么具体内容吗?
※ 林志伟总监:“英国卫裤365天不满意退款保证”的内容非常简单——如果消费者购买了官方网站销售的英国卫裤,并且按照我们的使用指导做了,然后他感觉确实无效的话,我们会退还他的每一分钱!
※ 问:为什么要推出这样的举措呢?
※ 林志伟总监: 要解决公众信任问题!事实上,公众现在对部分行业是存在“信任危机”的!
现在,有极个别销售商推销产品靠的是“夸大事实,夸大效果”,空洞的承诺比比皆是……但是,一旦消费者使用后效果不好或不明显,遇到最多的解释就是:如果无效,是个体差异!
很明显,这种做法的结果是把全部风险都推到了消费者头上。但大多数消费者是缺乏承担风险能力的——她们与企业相比,就是弱势群体,一旦遭遇产品承诺与事实不符的情况,经济和精神上否会遭受重大的打击!这个时候,产品的信任危机就不可避免地出现了!
无论企业还是个人,‘不讲信用’的出发点,都是为了追求自身利益的最大化,然而,如果‘不讲信用’的收益果真大于讲信用的收益,那么这种行为就会产生‘扩散效用’,在该效用的作用下,人人不讲信用,人人又陷入了对自己更为不利的交易困境,这就是所谓‘个体的聪明导致集体的愚蠢’。各国经济运行的进程也证明了:信用缺失不仅会抬高市场运作的交易成本,扼杀企业的交易机会,而且还会搞垮一家企业乃至整个行业……“英国卫裤365天不满意退款保证”本质上是一种“信用消费”模式,这种做法成功的基础是交易双方相互信任的牢固关系。我认为,任何企业要想长久不衰,关键的是要建立与消费者之间的相互信任关系,要从消费者的角度出发,为他们承担购买风险,让他们扫清顾虑,放心消费!”
※ 问:您觉得为什么这种“英国卫裤365天不满意退款保证”能赢得那么多消费者的信任呢?
※ 林志伟总监:关键的是我们愿意为消费者承担风险!老百姓最讨厌的就是商家的夸大其词和自私自利……,事实上,老百姓非常理性,也非常聪明,任何人都不要低估那些一分钱、两分钱都计较的老百姓的智力和获取正确信息的能力,无论是谁,都不可能长期愚弄那些花钱小心的老百姓。
我们认为,首先要为他们提供真正品质过硬的产品,其次要为他们承担购买的风险!如果你对自己产品的效果信心十足,为什么不敢为消费者承担风险呢?
现在有很多男士,他们每天面对的是数不清的壮阳补肾和壮大再粗产品、方法,他们不知道究竟哪一种产品才真正适合自己......
他们总在想,如果花钱购买了,万一效果对自己不明显,白花了钱怎么办?
如果企业只是想把对自己有利可图的事情强加给消费者,想把风险完全让消费者来承担,那消费者立即就会转身而去......
一个人或一个企业,如果不愿意以利他之心为宗旨,尽力帮助他的顾客,那么顾客就不会接受他。我们的做法就是要给消费者一种肯定性,扫除了他们的购买顾虑,让他们及早采取科学有效的方法,尽早享受优质的性生活!
※ 问:当初是怎么想到通过这种为消费者承担风险的措施,来赢得消费者信任的呢?
※ 林志伟总监: “英国卫裤365天不满意退款保证”,是要在消费者心目中重建信用——中国古代商鞅变法时,为取信于民,说:谁能把这根柱子扛到城门,奖励一袋金子,果真有一壮汉扛了柱子,并得到了那一袋金子,于是,取得了老百姓的信任,保证了变法的顺利进行。我们也是这样的目的——真正做到效果好坏,让消费者说了算。我们的口号不是‘如果无效,那是个体差异’,而是‘如果无效,我们100%退还您的钱’。
※ 问:还有,如果有个别人,用了英国卫裤后效果很好,但他说效果不明显,那么,你们就要无条件地退钱给他,你们不是要面临损失吗?
※ 林志伟总监:这个问题,大家完全不必担心,我们的态度是:如果消费者表示效果不明显,我们就按照承诺的办!但是,你提的问题,我敢说基本不存在——就是说,不必担心消费者为了要退款,即使自己成功壮大再粗了,房事时间延长了,还说没效果。
我们这个社会最需要的是诚信,一种相互信任的关系,我承认——从别人那里占点便宜是一种很普遍的人性,但是,如果我们敢于排除所有条条框框大胆地说:“我们信任你”,人性就会对这种信任给予公正的回报!我们已经成功帮助全球超过2000万男士彻底、成功改善了性生活,使他们的阴茎达到了理想的状态,我们的经验显示:人们总的说来是诚实的。我们敢于很大胆地为消费者承担风险,是因为我们对自己的方法和产品最了解——在这里,我可以很自信的说,不会有消费者穿用英国卫裤后,因为对效果不满意而不付钱的,坦白地说,我们也是没有一点风险的,这个我是敢肯定的!”
※ 问:市场经济,处处存在竞争,您认为,会不会有其他的企业或产品模仿你们的“英国卫裤365天不满意退款保证”呢?
※ 林志伟总监: 我们不怕被模仿,如果大多数企业都能吸取这种思想的精髓,消费者就真正拥有了‘放心的消费环境’,但这种思想的基础是,你必须保证为客户提供质量、效果确切的产品,否则你将血本无归!





















